لماذا يخطئ موظفو "Starbucks" دائماً بتهجئة اسمك؟
من "مريم" الى "مريام" وصولاً الى "ميم" وغيرها من التشوهات التي قد يتعرض لها اسمك، غالباً ما يخطئ موظفو متاجر "ستاربكس" المخصصة لبيع القهوة والمشروبات وتوابعها بتهجئة اسماء الزبائن التي تكتب على أكواب القهوة قبل تسليمها!
وقد تظنين للوهلة الاولى أن الامر هو مجرد صدفة، أو حتى تسخرين في بعض الاحيان من الموظفين لجهلهم وقلة معرفتهم باللغة، ولكن الموضوع يتخطى العفوية في الحقيقة، وهو أمر مقصود وله سببه أيضاً! فما هي الحقيقة التي تختبئ وراء هذه الظاهرة؟
لايضاح الموضوع أكثر، قامت قناة معروفة على موقع يوتيوب بارسال أحد موظفيها في جولة على عدة متاجر ستاربكس، وفي حين تنقلت الموظفة المدعوة "مولي" حول المتاجر لشراء القهوة، استحصلت في نهاية المهمة على العديد من التهجئات لاسمها على أكواب القهوة!
وقد تم تفسير هذا الخطأ المتكرر برغبة شركة ستاربكس على تسويق منتجاتها، إذ أن الخطأ الذي يرد في أسماء الزبائن يدفعهم في غالب الاحيان الى تصوير الاكواب ونشر صورها الفكاهية على مواقع التواصل الاجتماعي، وهذا ما يزيد من نسبة المشتريات لدى ستاربكس ويرفع معدل أرباحها!
إرسال تعليق